由山東省消費者協(xié)會、省文明辦、山東省總工會等十四個部門聯(lián)合組織評選的“山東省第九屆消費者滿意單位”名單日前揭曉，三星集團玉米產(chǎn)業(yè)公司憑借其優(yōu)質(zhì)的品牌服務及良好的口碑榜上有名，榮獲第九屆“山東省消費者滿意單位”稱號。3月21日，在三星集團舉行了該項榮譽的授牌儀式。
鄒平縣工商局副局長朱玉斌一行來到三星集團將“山東省消費者最滿意單位”的牌匾交到了三星集團董事長王明峰的手中，三星集團副總經(jīng)理王魯強接過了“山東省消費者滿意單位”榮譽證書。
隨后，朱局長一行在副總經(jīng)理王魯強的陪同下參觀了長壽花玉米油自動灌裝車間，整潔明亮的灌裝車間，現(xiàn)代化的工作環(huán)境給他們留下了深刻的印象。
據(jù)悉，本次山東省第九屆消費者滿意單位創(chuàng)建活動，經(jīng)過消費者滿意度調(diào)查、各市初審、省考核組考察、征求有關行業(yè)主管部門和行業(yè)協(xié)會意見、省組委會審定等程序，最終從多家參選單位中評出了獲獎單位。
“山東省消費者滿意單位”是企業(yè)經(jīng)營的金字招牌，是政府、社會和廣大消費者對誠實守信，依法生產(chǎn)和經(jīng)營者的高度認可，是對三星集團堅持"用戶至上，用心服務"理念的肯定。三星集團獲此殊榮，是對公司多年來堅持生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品、提供高品質(zhì)服務的經(jīng)營理念的褒獎。
多年來，三星集團始終把維護顧客合法權益、提高顧客滿意度作為首要任務，改變經(jīng)營機制，轉變運營模式，更新服務觀念，專業(yè)管理與個性服務相結合，努力打造消費者滿意的公共物流平臺，企業(yè)管理更趨人性化，服務更加標準化，獲得了消費者的一致好評。三星集團用實際行動，優(yōu)質(zhì)的服務贏得消費者的信賴，是當之無愧的消費者滿意單位。
今后，三星集團將繼續(xù)以創(chuàng)建消費者滿意單位為契機，繼續(xù)努力提升服務質(zhì)量,不斷進行服務創(chuàng)新，積極維護消費者權益，文明經(jīng)營、誠信興商，為實現(xiàn)富民強省新跨越做出更大的貢獻。
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2013-03-29
